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07/11/2022
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Je souhaite bien instruire mes employés, Rolande peut-elle m’aider ?
Nous accordons une grande importance à la sécurité lors du ravitaillement en carburant et nous contribuons de différentes façons à la formation des conducteurs. Nous organisons par exemple des journées…
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07/11/2022
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Le terminal de paiement demande un identifiant de conducteur, que dois-je faire ?
Un identifiant de conducteur est un code qui peut être demandé à des fins d’administration chez votre employeur. Si vous possédez un code personnel ou une plaque d’immatriculation, vous pouvez…
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07/11/2022
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Avec quelles cartes de carburant puis-je me ravitailler chez vous ?
Pour un aperçu complet de toutes les cartes de carburant, consultez la page acceptation des cartes de carburant.
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07/11/2022
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Qu’est-ce que le GNC+ ?
GNC est l’abréviation de Gaz Naturel Compressé. Rolande propose le GNC de la plus haute qualité aux Pays-Bas : GNC+. Notre GNC est hautement calorique et cela augmente son autonomie…
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07/11/2022
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Qu’est-ce que le GNL ?
GNL est l’abréviation de Gaz Naturel Liquéfié. En liquéfiant le gaz naturel, son volume diminue de 600 fois, ce qui le rend très approprié comme carburant. Le gaz naturel se…
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07/11/2022
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Quels sont les avantages d’un camion (Bio-)GNL ?
Avec le (Bio-)GNL, votre conduite sera plus propre et plus silencieuse, sans toutefois perdre les avantages d’un camion ordinaire. Choisir le (Bio-)GNL, c’est se préparer à l’avenir. Lisez tous les…
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07/11/2022
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Comment recevoir plus d’informations sur le (Bio)-GNL et/ou le GNC+ ?
Vous souhaitez en savoir plus sur le (Bio-)GNL, sur le GNC+ ou sur notre organisation ? Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur LinkedIn, Facebook et Instagram ! Vous serez…
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07/11/2022
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Comment puis-je signaler des dysfonctionnements à Rolande ?
Vous pouvez signaler des dysfonctionnements 24h/24 et 7j/7 par l’interphone de la station-service. Vous serez alors immédiatement aidé. Vous n’êtes plus à la station-service ? Dans ce cas, appelez notre…
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07/11/2022
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Comment serai-je informé des dysfonctionnements ?
Sur notre site Internet, vous trouverez un aperçu actualisé du fonctionnement des stations-service de Rolande. Si une station-service devait tomber en panne de manière inattendue, ou si un dysfonctionnement a…
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07/11/2022
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Que dois-je faire si un incendie se déclare à la station-service ?
En cas d’incendie, une alarme sera déclenchée. La station-service se met automatiquement en arrêt d’urgence. Veuillez-en informer l’exploitant au moyen de l’interphone. L’exploitant appellera les services d’urgence. Si l’interphone n’est…
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07/11/2022
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Que dois-je faire en cas de déversement ou de libération de GNL ?
Appuyez sur le bouton d’arrêt d’urgence. Lorsqu’une grande quantité de GNL est libérée, la station-service se met automatiquement en arrêt d’urgence. Veuillez-en informer l’exploitant au moyen de l’interphone. L’exploitant appellera…
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07/11/2022
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À quel moment y a-t-il une situation d’urgence ?
Une situation d’urgence existe dans les cas suivants : – Lorsque quelqu’un est (grièvement) blessé – En cas de déversement ou de libération accidentelle de GNL liquide – Lors d’un…
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07/11/2022
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Je vois de la vapeur de condensation, que se passe-t-il ?
Pas de panique, c’est normal. Pendant le déchargement du GNL, il se forme souvent de la vapeur de condensation, qui provient de l’évaporateur situé sous la remorque. Le remplissage d’un…
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07/11/2022
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Puis-je me garer à une station-service de Rolande ?
Le stationnement dans une station de (bio-)GNL n’est pas autorisé, sauf dans les zones désignées.
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07/11/2022
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Où puis-je trouver un point d’eau chaude ?
Il y a un point d’eau chaude à chaque station-service de Rolande. L’emplacement du point d’eau chaude est indiqué par un autocollant. À chaque point vous trouverez également un arrosoir….