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07/11/2022
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Wie läuft die erste Betankung eines neuen LKWs ab?
Bei der Erstbetankung eines neuen LKWs empfehlen wir, zunächst max. 6 kg LNG zu tanken und dann 10 – 15 Minuten zu fahren, um den Tank abzukühlen und den Druck…
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07/11/2022
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Der Zapfhahn ist festgefroren. Was kann ich tun?
An jeder Rolande-Tankstelle gibt es eine Warmwasserstelle. Der Standort der Warmwasserstelle ist durch einen Aufkleber gekennzeichnet. An jeder dieser Stellen finden Sie auch eine Gießkanne. Wenn der Zapfhahn beim Tanken…
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07/11/2022
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Wie kann ich verhindern, dass der Zapfhahn festfriert?
Wenn Sie den Zapfhahn mit der Druckluftpistole gründlich sauber und trocken sprühen, verhindern Sie, dass er beim Tanken festfriert.
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07/11/2022
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Welche Arten von Zapfhähnen gibt es?
An unseren Tankstellen in Alkmaar und Heerenveen arbeiten die Zapfhähne nach dem „Schmetterlingsprinzip“. An allen anderen Rolande-Tankstellen gibt es Drehanschlüsse.
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07/11/2022
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Wie bediene ich die Zapfsäule?
Die Bedienung der Zapfsäule kann von Tankstelle zu Tankstelle unterschiedlich sein. Die richtige Reihenfolge ist auf einem Aufkleber auf der Zapfsäule angegeben.
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07/11/2022
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Warum ist das Tragen ener persönlicher Schutzausrüstung (PSA) vorgeschrieben?
LNG ist verflüssigtes Erdgas (Methan), das eine extrem niedrige Temperatur von -160 °C hat. Das bedeutet, dass der Zapfhahn und die Leitungen der Zapfsäule und des Fahrzeugtanks sehr kalt sein…
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07/11/2022
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Ich möchte meine Mitarbeiter richtig instruieren. Kann Rolande mir dabei helfen?
Wir halten sicheres Tanken für sehr wichtig und tragen auf verschiedene Weise zur Schulung der Fahrer bei. Deshalb veranstalten wir z.B. Rolande-Tage an unseren Tankstellen. Außerdem bieten wir maßgeschneiderte Tankschulungen…
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07/11/2022
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Am Zahlungsterminal wird nach einer Fahrer-ID gefragt. Was muss ich hier eingeben?
Eine Fahrer-ID ist ein Code, der für die Unterlagen Ihres Arbeitgebers angefordert werden kann. Wenn Sie einen persönlichen Code oder ein Autokennzeichen haben, können Sie diese Information am Zahlungsterminal eingeben….
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07/11/2022
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Mit welchen Tankkarten kann ich bei Ihnen tanken?
Eine vollständige Übersicht über alle Tankkarten finden Sie auf der Seite „Tankkartenakzeptanz„.